რატომ უნდა ენდოთ წითელი ა-ს?ფარმაცევტული კომპანია “ჯიპისი” 2005 წლის ოქტომბერში იწყებს პროექტს - “წითელი ა”.
პროექტის მიზანია: დაეხმაროს დამოუკიდებელ აფთიაქებს კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნებაში და საქმის უკეთესად წარმართვაში.
“წითელი ა” არის ხარისხის ნიშანი, რომელიც ენიჭება ისეთ აფთიაქს რომელიც აკმაყოფილებს შემდეგ პირობებს:
• აფთიაქში არ არის ფალსიფიცირებული/არარეგისტრირებული პროდუქცია;
• აფთიაქში წარმოდგენილია მედიკამენტების ფართო ასორტიმენტი;
• მომხმარებელს ემსახურება პროფესიონალი ფარმაცევტი;
“წითელი ა-ს” ხარისხის ნიშანი აფთიაქს ენიჭება შემდეგი პროცედურების გავლით:• ფარმაცევტული წესრიგის ჯგუფის შემოწმება;
• მომსახურების ხარისხის შემოწმება მისტიური მომხმარებლის საშუალებით;
• ექსტერიერის და ინტერიერის შემოწმება;
აფთიაქზე “წითელი ა-ს” ხარისხის მინიჭების შემდეგ, ხორციელდება მათი სისტემატიური კონტროლი ამ მიმართულებებით. სტანდარტების დარღვევებისას ხდება ადექვატური რეაგირება.
“წითელი ა”-ს ფარგლებში ხორციელდება შემდეგი პროექტები:• საინფორმაციო მხარდაჭერა;
• ცხელი ხაზი (+995 32) 48 58 58;
• “წითელი ა”-ს ნიშნის მქონე პირველადი მოხმარების სამედიცინო პროდუქციის რეალიზაცია;
• მომხმარებლის კმაყოფილების ასამაღლებელი სხვადასხვა ლოკალური აქციები;
“წითელი ა”-ს პროექტის შედეგები:• დღესდღეობით, წითელი ა-ს ხარისხის მქონე აფთიაქების რიცხვი შეადგენს ოთხმოცდაათს, რომლებიც განლაგებულია საქართველოს სხვადასხვა რაიონებში.
• პროექტის გაშვების შემდეგ, აფთიაქების ფინანსური ბრუნვა გაიზარდა საშუალოდ 60%-ით.
• შეიცვალა მომხმარებლის ნდობა არსებული აფთიაქების მიმართ.
